هيئة الاتصالات الخاصة

استبانة متلقي | الخدمه-خاص

انطلاقاً من رغبة هيئة الاتصالات الخاصة بتحسين الخدمات المقدمة لجميع أفراد المجتمع و التعرف على مستوى رضاهم وبهدف تحقيق التنمية والتغيير والتطوير الإيجابي للمجتمع المحلي وتحقيقاً للمسؤولية المجتمعية نرجو منكم تعبئة هذا الاستبيان بكل شفافية وأن تعكس هذه الإجابات واقع الحال للمساهمة بتحقيق التنمية المستدامة للمجتمع، مع التأكيد على أن جميع المعلومات سيتم التعامل معها بسرية تامة.

استبيان المسؤولية المجتمعيه

اسم المؤسسة /الشخص : الوصف الوظيفي : المؤهل العلمي: الحالة الاجتماعية:
البنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــد التقييــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــم
1 الرضا عن مدى معرفتك بهيئة الاتصالات الخاصة.
2 هل طرق التواصل بين هيئة الاتصالات الخاصة والمجتمع متاحة ومتنوعة ؟
3 يلتزم العاملون بهيئة الاتصالات الخاصة بالقيم المجتمعية وبسلوكيات النزاهة والأمانة في التعامل.
4 يتم تقديم الخدمة بشكل مطابق للمواصفات والتوقعات
5 إن كان هناك نماذج لازمة لإنجاز الخدمة فهي سهلة وواضحة
6 . عدد الخطوات اللازمة لإنجاز الخدمة مناسبة ولا يوجد خطوات زائدة عن الحاجة
7 تعمل هيئة الاتصالات الخاصة على تقديم الخدمات لجميع الفئات ‏التي تتعامل معها على نحو عادل وبدون تمييز
8 . تعمل هيئة الاتصالات الخاصة على تقديم الخدمات لجميع الفئات ‏التي تتعامل معها على نحو عادل وبدون تمييز
9 تسعى الهيئة لتحقيق التكامل والانسجام مع مؤسسات الدولة المختلفة والتعاون معها وسرعة الاستجابة لكافة المعلومات المطلوبة.
9 تهتم الهيئة بتعريف المجتمع بالخدمات التي تقدمها والتعريف بعملها بصورة دورية.
10 . للهيئة دور بارز وحيوي في تفاعلها مع المجتمع والسعي لخدمته
11 . تتيح الهيئة الفرصة للتدريب للطلاب وحديثي التخرج والشباب بشكل عام كمساهمة فاعلة لنمو المجتمع وتطوره.
12 . ‏تشارك في المشاريع التي تنظمها المؤسسات والجمعيات والجهات الخيرية و بالأعمال التطوعية والمبادرات الإنسانية.
13 .تعمل على نشر ثقافة التطوع
14 تدعم المبادرات المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة وتوليهم اهتماما خاصاً.
15 . ترعى النشاطات والفعاليات الرياضية التي تقام على نطاق المجتمع..
16 . تحرص على حماية المجتمع من الحوادث التي قد تنشأ أثناء المساهمة في الفعاليات و الأنشطة المختلفة.
17 . تقوم باستخدام أساليب متطورة في ترشيد الطاقة والمياه
18 . تدرك أهمية عنصر البيئة والمحافظة عليه وبالتالي مراعاة ذلك عند ‏القيام بأعمالها.
19 . تساهم بمجهودات واضحة في سبيل التوعية بأهمية المحافظة على البيئة.(
20 .تتيح الهيئة للجميع فرص الإلمام بجميع نشاطاتها المجتمعية
21 . تقوم الهيئة بالتعريف عن أعمالها بمختلف الوسائل والسبل
22 الأساليب المفضلة للتعرف على أنشطة البرنامج:
23 قنوات تقديم الشكاوى والاقتراحات وإجراءات التعامل معها واضحة ومحددة

هل إستفدت من خدمة تقدمها الهيئة من ضمن المسؤولية المجتمعية،إذا كان جوابكم بنعم , يرجى ذكرها؟