| 1 |
كيف تقيم الوسائل التي تطبقها الهيئة للتوعية بدورها وخدماتها؟ |
|
| 2 |
بشكل عام، كيف تقيم فعالية وسائل الاتصال المستخدمة من قبل الهيئة مع شركائها؟ |
|
| 3 |
كيف ترتب وسائل الاتصال التالية المستخدمة في الهيئة حسب أهميتها بالنسبة لكم ( يوضع الرقم في المربع بحيث 1 يشير إلى الأكثر أهمية و6 للأقل أهمية) . |
|
| 4 |
يتم تقديم الخدمة بشكل مطابق للمواصفات والتوقعات |
|
| 5 |
ما هو تقييمك لمدى شفافية القرارات التي تتخذها الهيئة والتي تخصكم؟ |
|
| 6 |
. هل يتم توفير المعلومات التي تحتاجونها بالوقت المناسب وبالجودة المطلوبة؟ |
|
| 7 |
ما هو تقييمك لمستوى الرضا عن نقل وتبادل الخبرات مع الهيئة ؟ |
|
| 8 |
. هل تتجاوب إدارة الهيئة مع المراسلات والاستفسارات الواردة من قبلكم بسرعة وفاعلية؟ |
|
| 9 |
هل يتم إعلامكم بالتغيرات التي تطرأ على إجراءات أو تعليمات العمل التي تخصكم؟ |
|
| 9 |
. ما هو تقييمك لاستجابة الهيئة ومساهمتها في تحقيق خططكم التطويرية الخاصة بالإجراءات المرتبطة بالدور المشترك مع مديريتكم/شركتكم ؟ |
|
| 10 |
. ما هو تقييمك لفعالية مشاركة الهيئة في نشاطاتكم التي تدعونها لها، مثل إعداد ومراجعة خطتكم الإستراتيجية والاجتماعات الداخلية وأية نشاطات أخرى؟ |
|
| 11 |
ما هو تقييمك لمستوى التنسيق في عملية تحديد الأهداف الإستراتيجية المشتركة؟ |
|
| 12 |
. ما هو تقييمك لمستوى الرضا عن شراكة الهيئة مقارنة بغيرها من الشركاء؟ |
|
| 13 |
. هل تأخذ الهيئة احتياجاتكم وتوقعاتكم واقتراحاتكم بعين الاعتبار عند قيامها بتصميم وتعديل العمليات المتداخلة؟ |
|
| 14 |
هل تقوم الهيئة بإشراككم بعملية اتخاذ القرارات التي تخصكم وعند إعداد وتعديل الإجراءات التي تؤثر على عملكم ؟ |
|
| 15 |
. هل سبق وأن قدمتم أي اقتراحات أو توصيات ساهمت في تطوير الخطة الإستراتيجية (الرؤية والرسالة والأهداف) وتم الأخذ بها؟ |
|
| 16 |
هل أنتم على اطلاع برؤية ورسالة وأهداف الهيئة ؟ |
|
| 17 |
إذا كان الجواب نعم، كيف تم ذلك؟ |
|